Casival Rehberi İletişim

İletişim Formu Hakkında

Bize bir not iletmek için aşağıdaki kısa iletişim formu şu anda açık tuttuğumuz tek kanaldır. Karışıklık olmaması için belirtelim, bize ait bir telefon hattı, posta adresi veya Telegram hesabı yoktur, yalnızca form üzerinden yazışıyoruz.

Casival Hesabınızla İlgili Sorunlar

Sitemiz Casival markasının işletmecisi olmadığından herhangi bir üyelik ya da para hareketine dair kayda hiçbir şekilde erişimimiz yoktur. Casival hesabınızla ilgili her türlü işlemsel sorunda, yalnızca Casival sitesi üzerinden erişilen destek birimine yazmanız sorunun çözümü için doğru yoldur.

Formda Hassas Bilgi Paylaşmayın

Konu ne olursa olsun, lütfen hesabınıza ya da ödeme araçlarınıza erişim sağlayabilecek bilgileri mesajınıza eklemeyin, bunlara ihtiyacımız yoktur. casival.me ekibi olarak form yanıtlarında veya sonraki yazışmalarda şifre, kart bilgisi ya da kimlik görüntüsü gibi verileri istemeyiz, bu yönde gelen mesajlar bizden değildir.

Mesaj Konuları

Bir yazımızda eksik, hatalı ya da güncelliğini yitirmiş bir bilgi gördüyseniz, ilgili sayfanın adresini ve düzeltme önerinizi forma yazmanız yeterli olur. Ayrıca genel öneri, reklam ve iş birliği konusundaki mesajlarınızı yine bu formdan iletebilirsiniz. Gönderdiğiniz bilgilerin silinmesini istiyorsanız, ayrıntılar için gizlilik bildirimimiz bölümüne baktıktan sonra mesajınızı aynı formdan iletebilirsiniz.

Mesaj Gönderdikten Sonra

Mesajınız bir yanıt gerektiriyorsa, bize bildirdiğiniz e-posta adresi üzerinden yanıt göndeririz, başka bir kanaldan size ulaşmayız. İnceleme gerektiren taleplerde mesajınıza dönüş süresi farklılık gösterebilir, bu yüzden belirli bir tarih veremiyoruz.

Form Verilerinin Kullanımı

Formda paylaştığınız ad, e-posta adresi, konu ve mesaj metni sadece bu yazışmayı yürütmek için işlenir, pazarlama listelerine eklenmez. Kişisel verilere ilişkin genel yaklaşımımızı öğrenmek için ayrıca hazırladığımız gizlilik bildirimimiz sayfasını inceleyebilir, aklınıza takılanları yine bize yazabilirsiniz.